paul "al na enkele maanden begint mijn karpet behoorlijk wat draden te verliezen. we zijn een ouder koppel en hebben geen kinderen of huisdieren. overdag werken we en lopen we dus niet op het karpet. je zou dus zeggen dat is mooi voor het karpet. na kort telefonisch overleg met karper24 werd aangegeven dat de lijmlaag aan de onderzijde niet goed was en ik moest foto's opsturen zodat ze eea met de importeur konden regelen. daarna bleef het stil ook na herhaaldelijk bellen. uiteindelijk maar schriftelijk een klacht ingediend hun antwoord, sorry maar het is geen product fout. het karpet is 14 maanden oud en valt al uit elkaar hoezo geen productie fout."

Mireille "J'ai fais une commande sur le site le 12 Janvier à 16 h 14, j'habite proche de la frontière Luxembourgeoise et le lendemain le 13 janvier à 13 h 23 j'étais livrée, ( même pas 24 heures d'attente !!! ) Je n'ai jamais connu une telle rapidité, j'en suis encore agréablement surprise . Félicitations à toute l'équipe !!!"

Keizer "Komen de afgesproken leverdatum niet na. Fijn dat je als klant zelf moet bellen met de vraag hoe het ervoor staat. Bijzonder storend! Bestelling geannuleerd!"