Vintage

Daniëlle"Mijn inmiddels ontvangen kleed vind ik prachtig. Ik had met kleed in de herft besteld. Stond direct leverbaar bij. Echter kwam er niets, na drie weken gebeld, kleed was niet geleverd door fabrikant. Kan gebeuren, maar had netjes geweest als ze het even hadden laten weten. Ik zou gemaid worden..., geen mail, weken later geen kleed, weer bellen, weer mail beloofd, zelfde verhaal. Drie weken later weer gebeld, nu de eigenaar aan de lijn. Bood zijn excuus aan, kon mijn geld terug krijgen. Kleed was nog steeds onderweg.... Ik wachtte al zo lang nog even kon er wel bij. Ik zou ruimschoots gecompenseerd worden, want dit mocht zo niet gebeuren. Verder weer niets gehoord, tot dat ik plotseling een mail kreeg vlak voor de feestdagen van een bezorgdienst, dat het kleed de volgende dag gebracht werd..... Dat iets nog niet leverbaar is, Kan gebeuren. Hou de klant netjes op de hoogte en als je zegt iemand te compenseren kom je afspraken/belofte na."

Jet"Ik heb 4 weken gewacht op een prachtig vloerkleed. Ik had het kleed veel eerder verwacht, maar de verkoper was heel eerlijk over de vertraging. De communicatie was duidelijk, eerlijk en respectvol. Kwaliteit van het kleed is erg goed. Zal het kleed en de verkoper zeker aanbevelen!"

Luzette Rosaria"Klantvriendelijk en servicegericht"