Accessibilité

Karpet24.nl est une boutique en ligne de CNL Handel BV, où vous pouvez consulter et commander des tapis et des carpettes en ligne. Nous voulons que chacun puisse utiliser notre site agréablement, y compris les personnes en situation de handicap. Sur cette page, nous expliquons ce que nous faisons pour cela.

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Quel est ce service ?

Karpet24.nl est une boutique en ligne de tapis. Vous y trouverez notre assortiment, les informations produits et les prix, et vous pouvez commander directement via le site.

Comment fonctionne le service ?

Vous parcourez la collection ou vous cherchez par taille, couleur ou style. Chaque produit affiche les informations dont vous avez besoin pour faire votre choix. Vous ajoutez un article à votre panier et finalisez la commande via notre paiement sécurisé (assuré par Shopify). Après la commande, vous recevez une confirmation par e-mail et pouvez suivre le statut de votre commande.

Comment Karpet24.nl respecte-t-il les règles d'accessibilité ?

Nous nous efforçons de rendre le site aussi conforme que possible aux directives WCAG 2.1 niveau A/AA, la norme internationale de l'accessibilité numérique. Concrètement, nous avons entre autres :

  • doté les boutons et liens du panier, du menu et des filtres de recherche d'intitulés clairs pour les lecteurs d'écran ;
  • rendu le menu principal mobile (menu hamburger) plus accessible ;
  • masqué les icônes décoratives aux lecteurs d'écran, afin que seules les informations utiles soient lues ;
  • rendu le fil d'Ariane et le statut de la page en cours lisibles par les technologies d'assistance.

Soyons honnêtes : nous n'y sommes pas encore. Karpet24.nl repose sur un thème Shopify standard que nous améliorons pas à pas, mais le site n'a pas encore été entièrement testé ni audité au regard de tous les critères WCAG 2.1 AA (contraste des couleurs dans chaque composant, navigation complète au clavier, parcours intégral au lecteur d'écran de la commande au paiement). Nous ne garantissons donc pas que tout soit déjà accessible — mais nous y travaillons activement.

Comment le site restera-t-il accessible à l'avenir ?

  • Désormais, nous testons aussi l'accessibilité des nouveaux éléments du site avant leur mise en ligne.
  • Nous réalisons régulièrement un auto-diagnostic (notamment via ismijnsitetoegankelijk.nl) afin de repérer les points bloquants.
  • Les signalements des visiteurs nous servent de points d'action concrets pour lever les obstacles.
  • Nous mettons cette déclaration à jour dès qu'un changement notable intervient.

Vous rencontrez un problème ?

Quelque chose vous empêche d'utiliser correctement le site ? Faites-le-nous savoir, nous y jetterons un œil.
E-mail : info@karpet24.nl
Téléphone : +31 (0)10 299 08 60 (du lundi au vendredi, 9h00–17h00)