Veelgestelde vragen over vloerkleden

Alles wat je wilt weten voordat je jouw vloerkleed kiest.

Welke maat vloerkleed past in mijn ruimte?

Plak de buitenmaat eerst met schilderstape op de vloer. Laat in een zithoek minimaal de voorpoten van bank en fauteuil op het vloerkleed staan. Tel bij een eettafel aan iedere zijde 60 tot 70 cm bij het tafelblad op, zodat stoelen ook uitgeschoven op het kleed blijven. Bekijk voor meer voorbeelden onze maatgids.

Hoe beoordeel ik de kleur thuis?

Bekijk de productfoto’s op meerdere schermen en vergelijk ze bij daglicht en kunstlicht. De kleur kan door lichtinval en beeldscherminstellingen anders overkomen. Houd daarom ook rekening met de kleuren van je vloer, bank en gordijnen.

Hoe onderhoud ik mijn vloerkleed?

Controleer altijd het materiaal en het onderhoudsadvies in de productbeschrijving of op het label. Stofzuig rustig met een geschikte zuigmond, volg bij vlekken het advies voor dat materiaal en test een reinigingsmiddel eerst op een onopvallende plek.

Heb ik een onderkleed nodig?

Een passend onderkleed is vaak handig op een gladde vloer omdat het verschuiven en omkrullen helpt beperken. Kies een onderkleed dat geschikt is voor jouw vloer en eventuele vloerverwarming, en iets kleiner is dan het vloerkleed zelf.

Wanneer wordt mijn vloerkleed geleverd?

Je vloerkleed is meestal binnen 2 tot 6 werkdagen in huis in Nederland en België, met track & trace binnen 2 werkdagen. Naar andere landen verzenden we met UPS of GLS, ook met track & trace. Voor speciale maten en bestellingen op aanvraag duurt het wat langer; dat laten we je op tijd weten.

Kan ik het vloerkleed retourneren?

Je hebt vanaf ontvangst 14 dagen bedenktijd om je bestelling zonder opgaaf van reden te retourneren. Meld je retour binnen die termijn aan en volg de stappen in ons retourbeleid.